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成果報告

2020年服務成果報告

2021-03-11

障礙者及其家庭的生活就像是在走迷宮,過程中有許多的考驗,容易在迷宮中迷路,但有了專業人員的陪伴,他們不再孤單、迷失方向。

疫情下的2020年,障礙者與其家庭更需要我們協助才不至於亂了陣腳,所以我們服務不停歇的照顧近6000名智能障礙者及其家庭,另也培訓900多名各領域的專業人員,從早期療育、社區支持、就業支持、日照與居住等面向來協助他們、給他們力量。

 

你們的支持,伴他們成長…

 

你我相伴,齊走過重重考驗

感謝2020年有超過15萬人次捐款心路,以及超過千人的志工付出心力,有您們真好!

 

●早期療育

   2475名學齡前孩子接受早療服務,開發無限潛能。

 

●日照與居住

   提供260人日間照顧與居住的支持服務。

 

●社區支持

  提供1250名障礙者及家庭照顧者社區生活支持服務;共有 6973人次的障礙者與照顧者參與休閒服務、家庭支持性活動。

 

●就業服務

  共有1682名障礙者接受就業服務,重建與強化職務技能,建立工作自信。

  包含提供166人洗衣、清潔、烘焙等庇護性工作。

 

●外展與偏鄉服務

  拜訪雙北、桃園、新竹等社區與偏鄉共5120人次,提供學齡前孩子諮詢、篩檢、時段療育。

  走入高雄偏鄉社區,服務589人次的雙老家庭。

 

●專業服務

  提供45人次信託推廣服務;8人信託監察人服務。

  舉辦專業培訓課程共2491人次參加。 

  

109年經費來源

 

2021年,往更完善的服務邁進

2020年,受到疫情的影響,對大家來說都是艱辛的一年,但是我們的服務並未因此而停歇,在大家的支持下,許多障礙者都有了不少成長,學會自己搭公車回家、學會吃飯......等,大家又通過幾個關卡,往下一個關卡邁進囉!

2021年,心路的服務會更多元、更完善,會有越來越多的障礙者擁有豐富的生活、找到工作,逐漸建立起自信心,朝美好的生活邁進。

 

2020年大事記

  • 各單位因應COVID-19進行防疫措施。
  • 新北市教育局委託本會辦理柏翠非營利幼兒園如期開辦,並於2月1日正式開學。

  • 心路社區家園成立30年週年,舉辦30周年照片回顧展。
  • 因應COVID-19防疫措施,好天天齊步走與母親節親子歌唱大賽調整為線上活動。
  • 高雄社區生活支持中心與六龜社福中心合作辦理「社區共融老少活動」。

  • 發行全國第一套身障者體驗學習的桌遊–「精靈出門去」。

  • 高雄社區生活支持中心「心路南區志工團」獲得109年度高雄市社會局社會福利志願服務業務查核暨輔導評鑑優等。

  • 心路商品連續與數家知名單位合作聯名商品:

      1. 與國立海洋科技博物館合作,以「北火熊」吉祥物為主題,小協奏盒型設計聯名禮盒。

      2. 與台灣萬代南夢宮娛樂公司合作,推出限量禮盒-心路×太鼓之達人限量(3000盒)餅乾蛋捲組。

      3. 與中油公司綠能科技研究所合作,客製化海木耳蛋捲。

 

2021年心路經費需求

 

 

 

 

 

 

▶ 2020年服務成果統計                                                                                                       總服務人數共6767人、總服務人次共36895人次

 

兒童服務 │ 成人服務│家庭支持服務│綜合服務│

(一)機構型兒童服務 持續性服務共480人
服務項目 定義 服務量
學前日托 提供學前發展遲緩與身障兒童日間特殊教育、生活照顧、家庭支持、轉銜、融合等整合性服務。 216人
時段療育 提供發展遲緩與身障兒童(非本會機構日托個案)時段制認知及復健療育服務,以提升個案發展。 138人  
課後照顧 提供身障學童之家庭課後照護服務,協助家長解決安親問題。 39人  
學前暨國小寒暑假照顧班 提供有身障兒童之家庭寒暑期照護服務,協助家長解決安親問題。 40人/60人次 2梯次

早療團隊評估

由職能、物理、語言治療師、教保老師、社工人員組成專業團隊,為0-6歲幼兒進行發展評估,

以提供家長為幼兒後續療育、安置或轉介上的建議。

         43人  

 

(二)外展型早療服務(含偏鄉服務) 持續性服務1995人、短期性服務5120人次
137個家庭、251個定點
服務項目 定義 服務量
到宅療育 為發展遲緩及身障兒童提供到宅療育或示範服務。 148人 137戶
定點療育

至社區定點(如:衛生所、圖書館、社區活動中心、托嬰中心…等)

提供發展遲緩及身障兒童時段制療育服務,以提升個案發展。

63人 10定點
早療社區個案管理 建構個案管理服務系統,協助身障兒童及其家庭有計畫地運用社會資源預防及解決問題。 1545人  
早療團隊評估 由職能、物理、語言治療師及特教老師、社工人員組成專業團隊,
為0-6歲幼兒進行發展評估,以提供家長為幼兒後續療育、安置或轉介上的建議。
239人  
巡迴輔導 由專業團隊至有收托發展遲緩與身障兒童的幼兒園或托嬰機構提供專業評估、
進班指導、個案討論等輔導服務,促進幼兒之融合或發展促進。
2090人次 215定點
幼兒發展篩檢與監測 以活動方式提供0-6歲幼兒發展篩檢/發展監測。 864人次 9定點
駐點諮詢 由社工或老師提供診所、衛生所、親子館等地點的駐點諮詢及宣導等服務。 2166人次 17定點
 
(三)學前教育 持續性服務共187人
服務項目 定義 服務量
非營利幼兒園

針對2歲以上至入國民小學前幼兒提供學前教育,促進幼兒健康成長、

家長安心就業及保障優質教保服務。

187人  
 
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(一) 機構型成人服務 持續性服務共260人
服務項目 定義 服務量
日間型生活支持 針對未能到一般職場就業之服務對象,提供參與多元化日間活動及相關發展學習之支持服務,以充實其生活並增進社區參與之機會。 132人
夜間居住服務 針對有居住服務需求之對象,提供夜間型態的居住生活服務,服務上以支持居家生活事務、參與一般社區生活及休閒活動為核心,期在生活中有所學習及成長。 20人
全日型生活支持 針對中高齡或支持需求較高之服務對象,提供全日型態之整合性生活支持服務,依據個人之需求,規劃提供促進其福祉、社會參與與獨立性為核心面向之服務,增進並確保服務對象之生活品質。 65人
全日型生活重建 針對欲以增加社區自立生活能力為目標之身心障礙者,由專業人員提供日常生活技能訓練、技藝陶冶、輔具指導、社會適應等相關作業活動或訓練等,以改善或維持其獨立生活能力,協助支持建構其社區生活。 43人

 

(二) 社區型成人服務 持續性服務1101人、短期性服務197人次
活動4場次
服務項目 定義 服務量
社區居住 針對有居住服務需求之對象,以在社區中之一般房舍為據點,提供服務對象在居家及社區生活中所需要的支持服務,服務內涵係以增進其在社區中之自立生活能力為核心,重視自我決策與社會參與,透過必要之支持,讓服務對象盡可能過著與一般人一樣的生活。 41人
社區生活支持服務 針對居住在社區中未獲正式安置服務之對象,透過社工運用個案、團體、社區等工作方法,提供各式到宅與社區自立生活支持服務,如會館服務、居家生活支持(含居家復健等)、交通訓練、社區參與、個人想望與自我實現支持、活躍老化、身心健康促進、社區安老等服務,成為服務對象與社區間的橋樑,豐富服務對象之社區生活與增進其生活品質。 264人
社區式日間服務 以課程式服務型態,提供包括學習性、休閒性、才藝性、技藝性、體能性等多元、生活化課程,建立能支持身障者豐富生活之終身學習資源,協助其養成實用性的知識技能​與自我照顧能力​,提升其生活適應能力及自我肯定。 317人
社團 辦理友誼性、表演性、運動性、服務性等社團,培養身障者休閒興趣,
建構友誼支持系統,增進身障者社交技巧,自我肯定和社會適應。
133人
休閒服務 辦理各項假日或夜間休閒活動,提供身障者正當休閒,調適身心,建構友誼和社會適應。 197人次 /4場次
心理健康服務 針對有情緒及行為困擾之服務對象,透過連結精神醫療、心理、社工等跨領域專業服務及建構友善環境等方式提供服務對象及其照顧者個別或團體心理重建及情緒支持服務。 13人
性/別議題服務 由專業人員應用專業知能及技巧,透過個別輔導或成長團體等方式提供服務對象及其照顧者性別議題相關(包括性教育、性諮詢、婚姻諮商、生育保健、人際交往、人身安全維護、性別平等及尊重等)之諮詢及協助服務。 8人
成人個案管理 依身障者需求,訂定個別化服務計畫提供個別化服務、轉銜服務、連結資源等。 319人
復健服務 由職能、物理、語言治療師提供專業治療評估、治療提供、輔具服務及團隊評估,以促進身心健康。 6人

 

(三) 就業型成人服務 持續性服務1682人、短期性服務68人次
服務項目 定義 服務量
社區化就業 依身障者之興趣、性向及能力,開發社區就業機會,並以個別就業輔導模式,至職場提供階段性及密集性的工作技能與態度教導,協助其進入就業職場。 360人
庇護職場就業 經營洗衣、清潔、烘焙及手工藝品等職類,針對產能不足的障礙者提供庇護性工作機會,使其能達到就業、獲取薪資的目標。 166人
社區作業設施 提供作業活動為主,文康休閒活動為輔的日間照顧服務,以增進智障者生活品質及社區參與。 49人
職業重建個案管理 採個案管理方式,整合各種就業服務管道,讓身障者在職業重建過程中獲得連續性、無接縫的服務。 673人
職業輔導評量 透過專業的測驗及實際情境,評估身心障礙者的就業潛能與工作性向,以做為就業安置的參考。 92人
職前準備服務 辦理求職研習、就業趨勢講座、職前調適團體、體能訓練、庇護見習及職場參觀等活動,提供就業準備度不足,無法進入競爭性就業市場或庇護工場之身障者職能強化之機會。 130人
穩定就業適應輔導 協助已在職場穩定就業3個月以上之身障者持續穩定就業,提供如職場探訪、現場輔導、電話關懷、聯繫雇主、個別化就業支持、社交技巧訓練、專題講座、協助參與休閒聯誼活動等服務。 80人
就業促進活動 定期辦理就業青年表揚活動,感謝雇主進用身心障礙員工,透過獎勵機制,肯定就業中身障者的表現與努力,藉以提昇其對工作的認同感。 68人次
職務再設計 透過改善職場工作環境、改善工作設備或機具、提供就業輔具、改善工作條件、以及調整工作方法等方式,協助身障者排除工作障礙,增進工作效能。 132人
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家庭支持服務 持續性服務157人、短期性服務6821人次
活動1場次
服務項目 定義 服務量
家庭支持性活動 針對發展遲緩或身心障礙者家庭,提供成長團體、研習講座、親子旅遊、生涯轉銜等服務,達到舒壓及家庭間互動互助之效果;或為照顧者連結照顧資源、提供照顧者訓練及調適服務等。 6776人次
照顧者個管服務 針對智能障礙者之照顧者需求,訂定服務計畫提供支持服務、連結資源等。 149人
信託服務諮詢與推廣 針對智能障礙者之家屬,提供信託服務相關資訊,結合相關資源,輔導簽訂信託契約。 45人次 1場次
信託監察人服務 依據信託監察人委任契約,監督受託人執行職務,進行定期訪視及提出報告,執行其他約定事項,維護受益人之權益。 8人
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(一)專業促進  
服務項目 定義 服務量
專業培訓

1.新竹市109年幼教教保人員特殊教育研習

2.台北市109年身心障礙機構教保員初級班

3.109年培力身心障礙福利機構製作性侵害防治初級預防教材教法試辦計畫

4.109年傳「性」福-智能障礙專業工作者性教育協力交流計畫

5.神經心理篩檢工具運用實務:社區型心智篩檢量表(CMSE)實作與應用

6.雙老生死教育講座

7.親子溝通與技巧-『溝通不NG,親子好關係』初階、進階課程

905人/

2491人次

158場次

專業出版

專業發表

1.出版專業叢書與工具

2.論文發表

1.出版「精靈出門去」桌遊

2.在社區發展季刊與社工專協年會發表實務論文兩篇

 

(二)社會宣導  
服務項目 定義 服務量
社會宣導 含社區宣導、校園宣導、就業宣導、企業宣導、接待參訪等各類宣導活動 24689人次 277場次

 

 

 

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