方法轉個彎,開創智能障礙者的一片天
心路工坊深耕高雄10年,目前服務48名智能障礙者,他們受限於身心條件限制,往往被排除於就業高牆之外。心路工坊實踐「職務再設計」,透過設計輔具、調整工作流程與內容等方式,配合智能障礙者的特質調整工作,讓他們能發揮潛能,參與自己能做、喜歡做的工作。
去年,心路工坊也以「心路工坊『手工書』品保支持輔具組#1#2#3」獲得第六屆職務再設計創意競賽認知學習障礙設計組第三名肯定。
突破障礙,帶著自信發揮潛能
自閉症的阿明剛加入心路工坊時參與園藝、烘焙等工作,但沒有這方面興趣的他,很難將注意力維持在工作上。隨著工坊推出紙捲筆、手工書等文創品,喜歡黏貼雙面膠的阿明找到了擅長的工作。
一般人可獨立完成的手工書,因為需要認知判斷與精細的動作,對許多智能障礙者來說還是很有挑戰性。心路工坊依據障礙者不同的能力分配工作,一本書由13位青年合力製作完成。
追求完美的阿明能夠將雙面膠黏貼在紙板邊線。在品保輔具的輔助下,他可以恰當地放置手工書的紙板,完成布包書皮;透過定位輔具,他也能將印章、標籤放在正確的位置上,確保完成品品質一致。不只如此,阿明的注意力也有所提升,現在他能集中持續工作半小時以上了。
自我要求甚高的阿明,將雙面膠整齊地貼在紙板上。
標籤定位輔具讓產品品質有保證。
加入巧思,生活改變看得見
除了工作,職務再設計的概念也可以運用在生活中,讓智能障礙者獨自完成原先無法勝任的工作。
心路工坊每天中午由工坊內的智能障礙者輪流烹煮全體員工的午餐,經過長時間的練習,從備料到烹調都可以自主完成,但「依照人數換算米量」卻必需由教保員協助才能完成。為了解決這個情境,心路教保員設計「米杯圖板」。每天早上,需要訂餐的夥伴將自己的名牌集中於一處,再由負責洗米煮飯的幫手將名牌一一貼在米杯圖板上的對應區域。透過圖板,就可以清楚且快速地換算出需要的米量。
心路工坊設計的米杯示意圖,在相應的位置貼上名牌,就可以換算出需要洗多少杯米。
心路工坊吳瓊瑜主任表示:「當他們(工坊內的智能障礙者)能獨立工作之後,逐漸建立自信,生產的效率也慢慢提升了。」有了支持,讓原先無法獨立工作的智能障礙者也能參與工作,在生活中也可以習得照顧自己的能力。
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