遠距不停學 安心宅服務

期數 : 雙月刊172期

文／高雄分會　吳怡萍、公事部　黃普媛

5月底，台灣進入三級警戒，障礙者開始居家防疫，但是在家能做甚麼？難道就是睡晚晚、吃吃喝喝看電視嗎？心路規劃一系列宅家活動，讓障礙者也能安全、安心宅生活。

資訊不漏接，防疫更安心

疫情瞬息萬變，防疫規定與指引滾動式調整，一般民眾尚需要時間整理、吸收，再加上數位設備使用有一定門檻，對心路所服務的智能障礙朋友來說，資訊獲取與釐清無疑是更加困難的。

停課期間，社工與生服員以電話關懷，除了確認障礙朋友的健康情形，也從電話中確認大家是否正確獲知防疫相關指引。若發現有較不熟悉的部分，則進一步錄製影片、拆解步驟說明。包含實聯制操作、如何辨別LINE中的假消息、疫苗相關訊息等，讓障礙者也能即時與最新消息接上線。

社工接力，陪伴不斷線

2個多月間，障礙朋友們的心情從開始的錯愕、無奈，到殷殷期盼復課的失落與煩躁，心路的社工們，想著如何來陪伴與鼓勵大家，便分別推出一系列「社工來報到｣影片，內容從問候關懷、防疫提醒、居家運動、手作DIY、休閒植栽、遊戲分享、電鍋料理等等，接力陪伴障礙者，讓大家的居家防疫生活也能豐富有變化。

影片不定期在FB分享，也吸引許多障礙者跟著動手做，也上傳自己做的電鍋小蛋糕跟社工們分享，透過網路也能互相交流鼓勵、分享生活心情。

照顧者與障礙者數位共學

來到心路工坊，40多位的障礙朋友停課不停學，在社工及教保老師們群策群力的規劃下，在最短的時間內讓數位共學的課程啟動。

線上的體適能和美食烹飪課程，意外帶動了障礙者與爸爸媽媽一起互動共學。孩子在廚房跟著老師的線上影片按步驟來做煎餃，媽媽也跟在旁邊指導、幫忙錄下影片分享，甚至也試著來做一份，課程後一起分享孩子親手做的美食，讓親子互動與感情更加親密，是這段時間無形中最大的收穫。

疫情來得突然，障礙朋友的需求依然是心路最在乎的目標。因此心路調整服務模式、確保服務不斷，以更多元的方式支持障礙朋友安心樂活。