我的好天天 – 慢慢搭起溝通的橋樑

期數 : 雙月刊172期

文／事業處　唐玉羚

疫情三級警戒期間，庇護員工們帶薪居家防疫，就服老師透過電話，關懷青年每天在家的生活動態與健康情形。洗衣門市的庇護員工小儒，平時只願意以紙筆和就服老師和同事們溝通，小儒媽媽告訴我們，其實小儒在家中會與家人對話，但因為求學時期有過不愉快經驗，在外面變得不願開口。

這次居家防疫中，就服老師與小儒媽媽協調，家人不能代接關懷電話，鼓勵小儒自己接聽。一開始小儒僅以氣音，一個字、一個字小小聲地回應，經過每天鼓勵與練習，她接起電話已經可以用正常音量說出完整詞句，表現得越來越有自信。

疫情降級，現在小儒已回到職場，雖然面對面自在的說話還是比較困難，但工作上的提問她已經能逐步回答了！老師們仍會持續努力，帶著她走向自信的路～

好天天語錄：給我多一些時間，你會看到我的改變！