2021年度成果報告 調整服務，預備發力

期數 : 雙月刊175期

文／公事部 黃普媛

今年心路服務進入第35個年頭。回顧過往這年，長期的疫情抗戰改變許多人的生活，台灣首次疫情升級也讓許多人發現，原來平凡的日常不一定理所當然，疫情的突發影響也對服務現場造成不少衝擊與改變。

2021年，歷經三個月的疫情三級警戒，居家辦公、遠端服務、線上課程成了許多人的新日常，而面對運用科技、掌握資訊較為弱勢的智能障礙朋友，心路的服務更是不敢怠慢。我們將過去一年間心路自有社群與雙月刊等自有內容，彙整成年度關鍵字文字雲，邀您一起搜查2021年的心路「服務」點滴。

－把握孩子黃金成長期

豪豪自九個月開始接受心路服務；多元豐富的課程加上生活中的療育學習，讓豪豪的成長開始有了改變，從使用奶瓶飲食，到用湯匙用餐、從坐擺位椅，到現在可以練習坐一般的椅子，使用助行器練習行走。疫情間心路推動宅早療服務，姐姐、媽媽也陪伴豪豪一起宅家學習，抓住黃金成長期！

－提升數位應用力

疫情期間，人際間的數位交流機會大增，而快速流通、真假難辨的數位資訊，對於智能障礙者族群來說更加需要小心辨識。

心路團隊透過影片、圖像等簡化複雜資訊，提供家庭最新疫情資訊。並針對心路青年常使用的社群軟體，製作一系列包含網路禮儀、訊息識讀等情境影片，幫助心路青年在網路時代也能持續提升數位應用力。

－專業進修不中斷

持續不斷的服務需要適時補給，而在長期抗戰、瞬息萬變的疫情之下更是如此。疫情間心路各單位透過自組讀書會、線上在職培訓等持續進修，支持一線服務人員在面臨複雜的挑戰時，依舊能夠保有彈性且與時俱進。

 －2021年服務成果

 －2021年經費收入來源

－2021年，大事記精選

• 辦理「衛福部性侵害防治專案」成果發表會，該專案共有15個社福單位接受輔導，其中7間單位參與活動分享。活動當日吸引近180名聽眾參與，並給予本次活動高度肯定。
• 於110年2月5日、2月24日派代表分別出席CRPD國家報告評估意見座談會及障盟CRPD平行報告座談會，提相關修正意見、不足之處與落實之處。
• 獲得衛福部社家署補助創新社區居住生活服務方案，於台北、高雄支持社區中有自立生活之智能障礙者社區居住。
• 舉辦「好天天齊步走環島接力」公益線上健走活動，共計約1103人參與，累計6886公里微笑里程。
• 齊心投入防疫工作，在防疫指引下重新構思服務模式。疫情期間仍提供實體服務的單位，以最高的標準強化防疫準備，無法提供實體服務的單位，則藉由創意結合線上與線下的資源，讓服務不因疫情而中斷。
• 心路工坊夥伴設計「筆蓋形單手捲紙機」，榮獲「第07屆職務再設計創意競賽」動作障礙設計組第三名。
• 台北市大安文山區身心障礙者資源中心參與台北市家庭暴力及性侵害防治中心所組建之網絡，獲得第九屆菁網獎優選。

－2022年，與疫情共存

長期的疫情對社會各層面造成深遠影響，但與此同時我們也看見許多來自民間的力量共同努力。感謝所有心路支持者各種形式的支持，作為心路最強大的後援。新的一年，心路將持續以障礙者需求為中心，發展多元型態服務。邀請您持續與心路攜手同行。

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