【心路點滴】心路臺中職管辦理情緒團體 增進障礙者職場適應力成效佳

期數 : 雙月刊187期

文 ／ 職業重建服務處 蔡曉珮

  心路基金會承接臺中市政府身心障礙者職業重建服務方案已經2年囉！除了提供身心障礙者就業相關輔導，另亦辦理「就業前準備團體」，針對身心障礙者的需求設定團體主題。

  據111年度臺中市身心障礙者職業重建服務統計，身心障礙者職業重建服務需求中「增進情緒管理能力」排名第6，在就業適應方面，最需要的是「遇挫折時的情緒支持」，其次才是「工作產能、進度與品質」，顯見情緒管理能力對於就業穩定的重要性。因此，臺中市政府勞工局與心路基金會共同合作，辦理「我也可以是EQ高手─情緒自我管理團體」，目前已舉辦兩梯次，每梯次安排十堂課程，前後共18人參加，透過前後測評結果顯示，成員整體成長率達35%，滿意度逾8成。

  情緒自我管理團體是由心路台北就業中心團隊首辦，陸續推廣至各縣市，教材採用心路基金會與台灣芯福里情緒教育推廣協會共同編撰開發的「我也可以是EQ高手」教案，團體主題包括「情緒覺察、情緒表達、情緒了解、情緒調整與自我激勵、情緒效能與自我反省」5大面向。

  課程中透過「EQ錦囊」、「情緒存款簿」等教具與情境演練等方式，幫助參與學員懂得察覺與抒發情緒的方法，提升自我監控管理情緒能力，對身心障礙者在職場適應力與穩定度具有實質助益。

  113年心路仍會持續與臺中市勞工局合作辦理情緒團體，期能協助身心障礙者妥善管理自我情緒，並能在就業中有良好人際互動關係，進而穩定於就業市場。

▲利用情境題詢問成員會有的情緒反應以及可因應的情緒技巧。

▲團體領導者與協同領導者詢問成員曾有過的情緒，參與的障礙青年們回應踴躍。