【焦點專題】心路職業重建服務走入中臺灣
期數 : 雙月刊189期
文／職業重建服務處 董鑑德、蔡曉珮、心路工坊西屯站 陳玠汝、整理／公事部 林芳葶
中臺灣就業服務開啟：承接職業重建服務方案
自111年起，心路與臺中市政府勞工局合作，結合心路豐富的職重服務經驗，除了開啟中部服務的新篇章，也更有機會深入瞭解臺中民眾的服務需求，開始在臺中市提供職業重建服務。我們新增了1名督導和2名職管員，於臺中市東區職重中心與府內的職管夥伴共同提供服務，這項合作不僅回應了臺中地區身心障礙者的就業需求，並提供更多元和多樣化的服務項目。
在過去的兩年間，心路在臺中的服務已為將近250人次的身心障礙者提供了職業重建相關服務。每當民眾提出服務申請，我們的職管員會先釐清服務對象的就業需求，評估其就業適性及工作能力，並進一步連結適性的資源和後續服務；同時，我們也透過自主訓練及各種職前準備資源來提升服務的有效性，陪伴的過程也正是心路服務的核心理念。身心障礙者求職之路漫長且艱辛，有賴個人、家庭、職重人員、職場共同合作，方能編織成一張就業安全網，這些努力不僅幫助身心障礙者走上求職之路，還讓他們能夠實現穩定就業的理想目標。
拓展社區型生活與就業訓練的場域：成立心路工坊西屯站
在歷經將近一年的服務經驗及對臺中在地服務需求的瞭解，心路進一步與臺中市社會局合作，於112年在臺中市西屯區成立了心路工坊西屯站，這是我們在臺中的第二個服務據點。西屯站位於便利的臺灣大道旁，旨在讓服務對象能夠更方便地利用社區資源。在與家長合作進行交通訓練後，已有半數的服務對象能夠獨立往返工坊，也更熟悉臺中的各種交通工具。
西屯站初期從清潔作業活動訓練開始，教保員除了將作業活動結構化外，也積極拜訪社區好鄰居，爭取更多作業活動的機會。最近，結合心路募款活動，服務對象投入羊毛氈手作品的製作，這些豐富的活動讓服務對象每天都充實而忙碌。除此之外，支持服務對象的社區參與和自決是我們服務的重點，包括社區用餐和樂活活動，我們透過榮譽榜的激勵，讓服務對象在每週的柑仔店開店兌換獎勵品時，看到自己一週週的成長。
目前，西屯站已有14位服務對象在這裡共同參與社區活動，同時我們也陸續接受了50多位身障朋友的諮詢和評估，期待未來能支持更多臺中的身障朋友。
中臺灣未來服務：哪裡有需要，就往哪裡去。
展望未來，心路將持續在臺中市內逐步建置各類身障服務，從社區支持與照顧服務，到身障職業重建相關服務。我們將過往的經驗結合這兩年的發現，協助身心障礙者在生涯轉銜及服務資源間無縫接軌，提供臺中市的身心障礙者整合且綿密的服務網路。只要有需要且我們有能力，我們就會不遺餘力地提供幫助，為更多有需要的身心障礙者帶來希望和支持，期待透過社區照顧服務的模式，支持更多中部地區的身障者參與社會及落實自立生活。