【永續專欄】助人視角下的永續想像三：讓需求帶領，走出結合淨零永續的助人路徑

期數 : 雙月刊190期

文 / 執行長室 余崇維

  隨著淨零轉型在近年備受重視，我們也發現，社福夥伴需要在社會與環境議題中雙面作戰：不只要持續提供既有服務，更要能直面轉型的潛在衝擊，及早思考服務策略調整、接受挑戰。

  為了回應無法置身淨零之外的趨勢，我們對社福夥伴進行小規模調查，希望了解夥伴的認知與需求。整體而言，我們發現大家對淨零轉型已有基本認識，也感覺到轉型會帶來設備汰換、費用增加等壓力，而對營運與服務產生衝擊。

  我們也從調查中發現，如果能提供社福夥伴有系統的淨零知識、好操作的能源盤點、夠具體的衝擊分析等完整培力，將能提升夥伴們在服務現場的因應能力，並透過更完善的服務設計，降低淨零轉型對弱勢群體的衝擊，讓社福夥伴共同成為邁向公正、實現永續的助力。