【我有話要說】ESG浪潮下的障礙者就業職場

期數 : 雙月刊193期

文 / 新北市職業重建服務中心 莊惠清

  隨著全球企業越來越重視永續發展，ESG（環境、社會、公司治理）已成為評估企業價值與競爭力的重要指標。在社會（Social）層面，DEI（多元化、平等與共融）的理念強調企業應該創造一個多元且包容的工作環境，確保不同背景、能力的員工都能平等參與並發揮所長，對障礙者而言，不僅是一個就業機會的擴展，更是一種尊重與肯定其工作價值的具體表現。

  從我們長期推動的職業重建服務中，可以明顯觀察到因應ESG浪潮，企業在障礙者職場環境的改變。過去，企業聘用障礙者多半是為了符合法規規定，較少深入考慮其在職場的發展潛力。然而，隨著DEI觀念的普及，有越來越多企業主動尋求與職業重建單位合作，期待多了解障礙者特質、互動溝通技巧、如何改善工作場域、調整工作內容等，幫助障礙者在工作中持續成長，更能成為團隊中重要的工作夥伴。這種改變不僅提升了障礙者的工作滿意度與穩定性，也為企業帶來了多元思維與創新動能。

  為了進一步推廣障礙者就業，我們與多家企業合作共融活動，其中一個值得分享的案例是：我們帶領一群庇護工場員工參加知名餐飲企業「藏壽司」的店長會議，進行一場以促進認識為初衷的見面會。就業服務員在現場引導，讓障礙者與店長們一起動手製作擴香瓶，過程中充滿互動和合作的樂趣，在輕鬆愉快的氛圍中，打破了彼此間的隔閡，建立了真誠的交流與理解。這次活動不僅增進了店長對障礙者能力的認識，也讓障礙者感受到被接納與尊重。

  在ESG浪潮的推動下，企業不再僅僅追求業績獲利，更開始重視如何成為對社會負責任的成員。而DEI的實踐，障礙者就業職場的改變，證明了企業在共融文化下不僅能創造更好的工作環境，更能激發多元思維與創新力量，達成真正的永續發展目標。